1. Quem somos
O Tennis Thrive e um produto operado pela START UP DIGITAL TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, responsavel pelo tratamento dos dados pessoais usados no aplicativo, site e canais de suporte.
2. Dados coletados
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, data de nascimento, foto de perfil, capa, cidade, estado, CEP, genero, nivel tecnico, redes sociais, credenciais de acesso, tokens de autenticacao, preferencias de notificacao, dados de rankings, desafios, partidas, torneios, agendamentos de quadras, fotos de resultados, registros de suporte, logs tecnicos, IP, dados de dispositivo, push notification token e dados de assinatura recebidos da Google Play.
3. Finalidades
Usamos os dados para criar e proteger contas, autenticar usuarios, manter perfis, rankings, desafios, resultados, torneios, agendamentos, notificacoes, suporte, prevencao a fraude, seguranca, melhoria do produto, cumprimento legal e controle de planos Basic, Gold e Platinum.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, legitimo interesse, exercicio regular de direitos e consentimento quando exigido, especialmente para comunicacoes ou recursos opcionais.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados somente quando necessario com provedores de infraestrutura, hospedagem, e-mail, notificacoes, analytics, crash logs, meios de pagamento da Google Play, servicos antifraude, atendimento, autoridades ou parceiros tecnicos envolvidos na operacao do Tennis Thrive.
6. Armazenamento e seguranca
Aplicamos controles de acesso, autenticacao, criptografia em transito por HTTPS em producao, segregacao de credenciais e monitoramento operacional. Nenhum metodo e infalivel, mas adotamos medidas proporcionais ao risco e ao tipo de dado tratado.
7. Retencao
Mantemos dados pelo tempo necessario para operar a conta, cumprir obrigacoes legais, prevenir fraude, resolver disputas e preservar a integridade historica de rankings, partidas e torneios. Quando a conta e excluida, dados pessoais sao removidos ou anonimizados, salvo retencoes exigidas por lei ou por interesse legitimo documentado.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, seguranca, medicao de audiencia e melhoria da experiencia. O aplicativo pode usar identificadores tecnicos, analytics, crash logs e tokens de notificacao quando esses recursos estiverem habilitados.
9. Direitos do titular
Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimização, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas e revogacao de consentimento, conforme a LGPD.
10. Exclusao de conta
A exclusao pode ser solicitada dentro do app em Perfil > Conta e privacidade > Excluir minha conta ou pela pagina publica /excluir-conta. A exclusao encerra a sessao, remove dados pessoais e arquivos associados e anonimiza o historico esportivo necessario para a integridade dos rankings.
11. Contato
Para privacidade e direitos LGPD, fale conosco pelo e-mail privacidade@tennisthrive.com.br ou pelo canal de suporte informado na Google Play.